Caso · dalle ricopiature a un solo sistema
Agenzia: 90 ore al mese se ne andavano in ricopiature tra sistemi
- Punto di partenza
Ogni settimana i dati venivano ricopiati a mano tra i sistemi, perché nessuno parlava con l'altro. In totale circa 90 ore al mese.
- Cosa abbiamo fatto
Censito le attività, collegato i sistemi e automatizzato il passaggio dei dati. La persona resta sulle conferme e sulle eccezioni.
- Risultato
Stesse persone, stesso volume di lavoro, le ricopiature non ci sono più. Il risparmio viene dal censimento delle attività prima e dopo l'intervento, non da una stima.
La digitalizzazione è iniziata con il censimento, non con lo strumento. Leggete il caso →































































