Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Kevin Korenika s.p., che opera con il marchio Aithena, Montinjančevo naselje 18, Čežarji, 6276 Pobegi, Slovenia, numero di registrazione 9271830000, partita IVA SI68065221. Per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati personali scriveteci a info@aithena.co o chiamate il 070 743 718.
Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, perché non ricorrono le condizioni dell'articolo 37 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Quali dati vengono trattati
Dati che ci fornite voi: nome, indirizzo email, oggetto e contenuto del messaggio, quando ci scrivete tramite il modulo di contatto, via email o ci chiamate. Se diventate clienti, trattiamo anche i dati necessari per la stipula del contratto e l'emissione della fattura.
Stati tecnici temporanei del modulo di contatto. Se l’invio non può essere completato — per esempio per un dato mancante, per un reinvio troppo rapido o per una consegna non riuscita — conserviamo temporaneamente quanto avete inserito (nome, indirizzo email, oggetto e messaggio) affinché non vada perduto quando tornate al modulo. Questa registrazione dura al massimo cinque minuti e viene cancellata non appena la pagina l’ha mostrata una volta. Dopo l’invio riuscito di un messaggio conserviamo inoltre per 60 secondi un breve valore calcolato dal vostro indirizzo email con una funzione unidirezionale e una chiave segreta, con cui limitiamo gli invii ripetuti; non conserviamo l’indirizzo stesso, né il contenuto del messaggio, l’indirizzo IP o i dati del browser. Entrambi gli stati sono temporanei e non costituiscono un registro permanente.
Dati che nascono automaticamente: indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo, ora dell'accesso e indirizzo della pagina visitata. Questi dati nascono nei log del server e sono necessari per il funzionamento e la sicurezza del sito.
Usiamo l’analisi web solo con il vostro consenso. Per le statistiche delle visite usiamo Google Analytics 4. Lo strumento si carica solo dopo che nel banner dei cookie consentite la categoria Analitici. Senza consenso non si carica e non si producono dati di analisi.
Finalità e basi giuridiche del trattamento
Risposta alla vostra richiesta e preparazione del preventivo. La base giuridica è l'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta, articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del Regolamento generale.
Esecuzione dei servizi concordati. La base giuridica è l'esecuzione del contratto, stessa lettera b).
Funzionamento, sicurezza e prevenzione degli abusi del sito. La base giuridica è il nostro legittimo interesse, articolo 6, paragrafo 1, lettera f).
Misurazione del traffico e miglioramento del sito. Con Google Analytics 4 misuriamo quanti visitatori arrivano sul sito, da dove provengono, quali pagine visualizzano e se inviano una richiesta. Trattiamo dati pseudonimi: un identificatore casuale da un cookie, le pagine visualizzate, la fonte della visita, il tipo di dispositivo e di browser e la posizione approssimativa (paese, regione, città). Google Analytics 4 non memorizza l’indirizzo IP completo. La base giuridica è il vostro consenso, articolo 6, paragrafo 1, lettera a) del GDPR, insieme alle disposizioni della legge slovena sulle comunicazioni elettroniche relative alla memorizzazione di informazioni nell’apparecchiatura terminale dell’utente. Conserviamo i dati in Google Analytics per 14 mesi. Potete revocare il consenso in qualsiasi momento nelle impostazioni dei cookie.
Adempimento di obblighi di legge, per esempio la conservazione dei documenti contabili. La base giuridica è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera c).
Per quanto tempo conserviamo i dati
Le richieste a cui non segue una collaborazione le conserviamo al massimo due anni dall'ultimo contatto, poi le cancelliamo.
I dati dei clienti li conserviamo per la durata della collaborazione e per il tempo stabilito dai termini di prescrizione per eventuali pretese.
I documenti contabili li conserviamo nei termini stabiliti dalla normativa fiscale e contabile.
I log del server sono tenuti dal fornitore di hosting e possono contenere l’indirizzo IP e altri dati tecnici della richiesta. Secondo le condizioni pubblicate dal fornitore sono normalmente conservati da 30 a 60 giorni, a seconda del servizio e delle impostazioni del server, e vengono poi rimossi con la rotazione dei log. Noi non raccogliamo né conserviamo questi log e non teniamo registri delle visite.
A chi comunichiamo i dati
Non vendiamo dati personali. Possono accedervi i nostri responsabili del trattamento che ci aiutano a fornire i servizi: il fornitore di hosting, che ospita il sito e la nostra posta elettronica, e lo studio contabile esterno. Con ciascuno di essi il rapporto è regolato secondo l’articolo 28 del Regolamento generale sulla protezione dei dati.
Ospitiamo noi stessi i caratteri e le pagine non incorporano mappe, video o plugin social. L’unico servizio di terze parti è Google Analytics 4, fornito da Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda), che si carica solo con il vostro consenso. In qualità di responsabile del trattamento, Google può trattare i dati anche negli Stati Uniti; il trasferimento si basa sul Data Privacy Framework UE-USA, a cui aderisce Google LLC.
Possiamo comunicare i dati anche alle autorità competenti, quando la legge ce lo impone.
Cookie
Alla prima visita vi chiediamo il consenso. I cookie che registrano la vostra decisione vengono scritti nel momento in cui decidete e per essi non serve il consenso, perché senza di essi non potremmo rispettare la vostra decisione. Il banner offre la categoria Analitici, che attiva Google Analytics. Se non la consentite, non si carica alcuna analisi. Non utilizziamo strumenti pubblicitari.
Potete cambiare la vostra decisione in qualsiasi momento. La descrizione dettagliata è nella pagina Cookie.
I vostri diritti
Riguardo ai vostri dati personali avete il diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati e il diritto di opporvi al trattamento basato sul legittimo interesse. Quando il trattamento si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente alla revoca.
Potete esercitare i diritti scrivendoci a info@aithena.co. Vi risponderemo senza ingiustificato ritardo, al più tardi entro un mese dal ricevimento della richiesta. Se la richiesta sarà complessa, vi informeremo della proroga.
Diritto di reclamo
Se ritenete che trattiamo i vostri dati in modo illecito, potete presentare reclamo all'autorità di controllo. Per il titolare è il Commissario per l'informazione della Repubblica di Slovenia, Dunajska cesta 22, 1000 Lubiana, email gp.ip@ip-rs.si, sito web www.ip-rs.si.
Decisioni automatizzate
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né profilazione che producano effetti giuridici nei vostri confronti o che incidano in modo analogo significativamente su di voi.
Sicurezza dei dati
Usiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati, tra cui la connessione cifrata HTTPS, l'accesso controllato ai sistemi e backup regolari. Nessuna trasmissione via internet è completamente sicura, quindi non è possibile garantire una sicurezza assoluta.
La comunicazione dei dati non è obbligatoria
Per navigare nel sito e per una richiesta la comunicazione di dati personali non è obbligatoria; senza i dati del modulo, semplicemente, non possiamo rispondere alla richiesta. Alla stipula del contratto, i dati necessari per il contratto e per l'emissione della fattura sono un requisito contrattuale e di legge; senza di essi non possiamo stipulare il contratto.
Modifiche a questa policy
Possiamo aggiornare la policy quando cambiano i nostri servizi o la normativa. Vale sempre la versione pubblicata su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 21 ottobre 2026.