Il sito ce l'ha fatto qualcuno che non c'è più
Non abbiamo gli accessi, le password sono da qualcun altro, aggiornamenti zero da due anni. Nessuno sa cosa succede se tocchiamo qualcosa.
Servizi / assistenza
Manutenzione siti web senza brutte sorprese
Aggiornamenti, backup, monitoraggio del funzionamento e assistenza reattiva. Un'ora di lavoro al mese perché il sito resti sicuro e aggiornato.
50 euro al mese, prezzo pubblicato
Prendiamo in carico anche siti fatti da altri
Risposta rapida, piccole correzioni di norma in giornata
Prezzi indicativi
| Manutenzione baseaggiornamenti, backup, monitoraggio e fino a un'ora di lavoro | 50 € al mese |
|---|---|
| Lavoro oltre l'ora inclusasenza vincoli e senza importo minimo | 35 € all'ora |
| Modifiche più grandi o restyling | su preventivo |
I prezzi sono IVA esclusa. Per le aziende con partita IVA nell'UE la fattura è in reverse charge. Guardate il listino completo →
Il sito c'è, ma nessuno se ne occupa
Quattro frasi che sentiamo quasi ogni settimana
Quasi nessuno chiama perché desidera la manutenzione. Chiamano perché qualcosa è già successo o perché temono che succeda.
Non sappiamo se è sicuro
I plugin sono vecchi, i backup forse esistono, forse no. Finché qualcosa funziona, nessuno si chiede cosa succederebbe se smettesse.
Per ogni piccolezza aspettiamo una settimana
Cambiare un numero di telefono o un prezzo aspetta un fornitore che ha altre priorità. Nel frattempo sul sito c'è un dato sbagliato.
Una volta è già andato giù e non c'era il backup
Il ripristino è durato giorni, parte dei contenuti non è tornata. Da allora sappiamo tutti che i backup dovrebbero esserci, ma ancora nessuno li controlla.
Se riconoscete una di queste frasi, la affrontiamo nella call conoscitiva: 15 minuti, senza impegno.
Inviate una richiesta →Prezzo
50 euro al mese, senza voci nascoste
Nel prezzo c'è un'ora di lavoro manuale al mese per aggiornamenti e piccole modifiche ai contenuti. Il monitoraggio automatico e i backup girano a parte e non consumano l'ora. Quando il lavoro è di più, ci accordiamo prima e mai a lavoro fatto.
La manutenzione è l'unico servizio in cui l'ampiezza è abbastanza simile per tutti da poter dire il prezzo in anticipo. Per gli altri dipende dall'ampiezza, quindi ricevete un preventivo dettagliato lo stesso giorno o il giorno dopo la call.
Avete già un sito e non sapete in che stato è? L'analisi dello stato la ricevete anche se decidete di non lavorare con noi.
Inviate una richiesta →Cosa la manutenzione non risolve
- Non porta trafficoquello è il lavoro di SEO e pubblicità
- Non rinnova l'aspettoquello è un sito nuovo o un restyling
- Non scrive i contenutiquello è il copywriting
- Conserva però ciò che avetesicuro, veloce e aggiornato
Le basi
Cos'è la manutenzione di un sito web
La manutenzione di un sito web è il lavoro regolare che mantiene il sito sicuro, veloce e aggiornato. Non è un intervento una tantum, ma qualcosa che gira ogni mese.
Senza, il sito non smette di funzionare subito. Invecchia lentamente. Prima si accumula un arretrato di aggiornamenti che un giorno non si può più recuperare tutto insieme senza rischi. Nel frattempo nei plugin vecchi compaiono falle di sicurezza pubblicate apertamente, che i bot cercano in automatico.
Il momento più costoso arriva quando bisogna ripristinare il sito dopo un guasto da un backup che non c'è. È proprio il motivo per cui le persone ci chiamano più spesso la prima volta.
La manutenzione ha senso anche per un sito che cambia raramente. Anzi, di più, perché nessuno lo apre regolarmente e l'errore si nota solo quando è grande.
Cosa facciamo ogni mese
- Aggiornamentisistema, plugin, tema
- Backupconservati a parte, frequenza in base al tipo di sito
- Monitoraggio del funzionamentoavviso se il sito va giù
- Gestione dei contenutiun'ora di lavoro al mese
Cosa la manutenzione non risolve
Diciamo anche cosa la manutenzione non risolve
La manutenzione non è un restyling. Se il sito è superato per come è stato concepito, aggiornare i plugin non lo sistemerà. In quel caso proponiamo il restyling e lo diciamo prima della firma.
La manutenzione non è marketing. La cura regolare mantiene il sito in salute, ma non porta traffico. Per quello ci sono SEO e pubblicità.
Un'ora è un'ora. Quando il lavoro è di più, ci accordiamo prima. Non mandiamo mai una fattura per un lavoro di cui non si era parlato.
Dall'analisi alla cura regolare
Quattro passi dall'analisi alla cura regolare
- 1
Analisi dello stato
Guardiamo cosa è obsoleto, se i backup esistono e dove sono i rischi. Questa analisi la ricevete anche se decidete di non lavorare con noi.
- 2
Recupero dell'arretrato
Prima recuperiamo ciò che è rimasto indietro. È un intervento una tantum e non fa parte dell'ora mensile.
- 3
Cura regolare
Aggiornamenti mensili, backup, monitoraggio e piccole modifiche entro un'ora.
- 4
Risposta in caso di problema
Rispondiamo alla segnalazione negli orari di disponibilità, tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:00. Un sito giù ha la precedenza e di norma lo risolviamo in poche ore, le piccole correzioni le facciamo in giornata.
Cosa succede quando il sito va giù
- Il monitoraggio avvisain pochi minuti, non dopo una settimana
- Cerchiamo la causaaggiornamento, server, intrusione
- Ripristiniamo il backupse è la strada più veloce
- Vi diciamo cos'è successoper iscritto, non al telefono
Perché Aithena
Cinque motivi per cui 50 euro al mese costano meno di un'intrusione
La manutenzione è la voce più economica finché non vi serve. Poi è la più cara.
Il prezzo è pubblicato e non cambia.
50 euro al mese, un'ora di lavoro, aggiornamenti e sicurezza. Nessuna sorpresa in fattura e nessun conteggio a ore per ogni piccolezza.
Rispondiamo subito a un problema.
Quando il sito va giù o compare un avviso, tra le 9:00 e le 21:00 rispondiamo subito e di norma risolviamo l'interruzione in poche ore. È la differenza tra un'interruzione che notano i clienti e una che notiamo solo noi.
Prendiamo in carico anche siti che non abbiamo fatto noi.
Il sito non deve essere nostro. Prenderlo in carico dal fornitore precedente è parte normale del lavoro, anche quando la documentazione non c'è e bisogna prima capire cosa gira.
Gli accessi restano vostri.
Dominio, hosting e sito sono a vostro nome. La manutenzione non è un modo per legarvi, ma un servizio che potete interrompere in qualsiasi momento.
Vi diciamo quando la manutenzione non basta.
Se il sito è così vecchio che ogni mese è una riparazione, la soluzione onesta è il restyling e non un rattoppo infinito. Lo diciamo chiaramente, anche se per noi la voce mensile sarebbe più comoda.
Mandateci il link del sito. Vi diciamo in che stato è e se la manutenzione, nel vostro caso, è davvero la soluzione giusta.
Inviate una richiesta →Aithena mi affianca da anni nel mio percorso imprenditoriale. È sempre raggiungibile e pronta ad aiutare.
Mihaela RupnikTourSlove
Cosa ricevete
Per la cura tecnica avete un solo responsabile.
Aggiornamenti, backup e monitoraggio girano in sottofondo, e voi sapete a chi rivolgervi quando qualcosa è urgente.
Subito
Analisi dello stato e backup
Facciamo una copia, verifichiamo gli aggiornamenti e vi diciamo qual è il rischio.
Durante il lavoro
Aggiornamenti e monitoraggio
Aggiorniamo in passi controllati e verifichiamo che il sito sia raggiungibile.
Alla consegna
Report mensile e reattività
Sapete cosa è stato fatto, e i backup sono disponibili se serve riportare indietro il sito.
Per chi è
Diciamo anche quando non conviene
Preferiamo dirvi apertamente quando un servizio non fa per voi, piuttosto che farvi spendere soldi in qualcosa che non funzionerà.
Fa per voi
Conviene se
- il sito ve l'ha fatto qualcuno che non c'è più
- non avete tempo per aggiornamenti e backup
- volete un interlocutore conosciuto quando qualcosa è urgente
Non è il momento
Aspettiamo se
- il sito è a un passo dal restyling e finirà in archivio
- avete un team tecnico interno che già se ne occupa
- l'hosting non permette gli aggiornamenti
Domande frequenti
Risposte brevi e chiare
Anche quelle a cui la risposta non è piacevole. Se valutiamo che la manutenzione non convenga, lo diciamo prima della firma.
La vostra domanda non c'è?
Il lavoro regolare che mantiene il sito sicuro, veloce e aggiornato. In pratica sono gli aggiornamenti di sistema e plugin, i backup, il monitoraggio del funzionamento, la correzione degli errori e la gestione del sito quando i contenuti cambiano. Senza, il sito non smette di funzionare subito, ma invecchia lentamente finché un giorno non si può più aggiornare senza rischi, o finché non lo prende in mano qualcun altro.
Da noi 50 euro al mese: un'ora di lavoro manuale per aggiornamenti e piccole modifiche, mentre il monitoraggio automatico e i backup girano a parte e non consumano l'ora. Se il lavoro è di più, ci accordiamo prima e non a lavoro fatto. Il prezzo è pubblicato perché la manutenzione è l'unico servizio in cui l'ampiezza è abbastanza uguale per tutti da poterlo dire in anticipo. I prezzi indicativi di tutti i servizi sono pubblicati nel listino prezzi.
All'inizio niente di visibile. Poi si accumula un arretrato di aggiornamenti che non si può più fare tutto insieme senza il rischio di rompere il sito. Nel frattempo compaiono falle di sicurezza nei plugin vecchi, pubblicate apertamente, che i bot cercano in automatico. Il momento più costoso è quando bisogna ripristinare il sito dopo un'intrusione da un backup che non c'è.
Rispondiamo alla segnalazione negli orari di disponibilità, tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:00. Un sito giù ha la precedenza e di norma lo risolviamo in poche ore, le piccole correzioni le facciamo in giornata. In un'interruzione la prima ora è la più importante, perché allora sappiamo ancora cosa è cambiato poco prima.
Sì. Adattiamo la manutenzione WordPress ai plugin usati, all'hosting e al tema. Su WordPress il lavoro maggiore è proprio sui plugin, perché si aggiornano spesso e ognuno può rompere qualcos'altro.
Sì, prendere in carico un sito da un altro fornitore è parte normale del nostro lavoro. Prima facciamo un'analisi dello stato, elenchiamo cosa è obsoleto e solo dopo assumiamo la cura regolare. Se valutiamo che il sito non sia in uno stato che abbia senso mantenere, lo diciamo prima della firma.
Sì, e in quel caso ancora di più. Un sito che non cambia non lo apre nessuno regolarmente, quindi errori e plugin obsoleti si notano solo quando il problema è già grande.
Accesso al sito e all'hosting. Se non avete gli accessi, vi aiutiamo a recuperarli, cosa frequente con i siti realizzati da qualcuno con cui non è più possibile avere contatti.
Prenotate una call
Diteci a che punto siete e fissiamo una call
La call conoscitiva dura circa quindici minuti. Guardiamo la vostra situazione e vi diciamo cosa ha senso fare per primo.
Ricevete un preventivo dettagliato lo stesso giorno o al più tardi il giorno dopo la call, non una settimana dopo con numeri diversi. Se riteniamo che il servizio non vi convenga, ve lo diciamo prima del preventivo.
- Rispondiamo tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:00
- Nessun vincolo e nessun abbonamento per parlarci
- Se non possiamo aiutarvi, ve lo diciamo subito
Preferite chiamare? +386 70 743 718, WhatsApp oppure info@aithena.co
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