Ogni mattina prima mezz'ora di posta
Prima di iniziare a lavorare smistiamo cosa è urgente, cosa è una fattura e cosa è pubblicità.
Servizi / AI e processi
Automazione email, perché la casella di posta non comandi la vostra giornata
La richiesta arriva smistata e con una bozza di risposta. Conferma, promemoria e ringraziamento partono da soli. Voi rispondete solo dove serve una persona.
Bozza pronta, invia una persona
Funziona con Gmail e Outlook
Niente esce senza una regola
Cosa sentiamo sulla posta
Quattro frasi che sentiamo quasi ogni settimana
La posta non è lavoro. È il posto dove il lavoro aspetta. Il problema è che aspetta ogni giorno allo stesso modo.
Alle richieste rispondiamo con le stesse frasi
Prezzo, tempi, cosa è incluso. Ogni volta battiamo le stesse cose, cambia solo il nome.
Ci dimentichiamo la conferma
Il cliente ha pagato, confermato l'appuntamento o mandato il materiale. La risposta la riceve quando qualcuno se ne ricorda.
Qualcosa è rimasto nella posta
Una richiesta di tre giorni fa a cui nessuno ha risposto. La vediamo quando è troppo tardi.
Se riconoscete una di queste frasi, la affrontiamo nella call conoscitiva: 15 minuti, senza impegno.
Inviate una richiesta →Cosa succede a un messaggio
- Arrivain una casella condivisa o personale
- Viene smistatorichiesta, fattura, assistenza, altro
- Bozzadi risposta nel vostro tono
- Invia una personadopo il controllo o la correzione
- Promemoriase il cliente non risponde entro un giorno
Cosa automatizziamo nella posta
Smistamento, bozze e promemoria senza lavoro manuale
Colleghiamo la posta a regole e ai vostri dati. La richiesta viene smistata, riceve un'etichetta e una bozza di risposta dal vostro listino e dalle vostre procedure. Conferme, ringraziamenti e promemoria partono da soli. Ciò che comporta una responsabilità resta a una persona. Non è email marketing che manda campagne; è la posta che ricevete ogni giorno.
Smistamento per tipo e urgenza
Bozze di risposta dal vostro listino e dalle procedure
Conferme e ringraziamenti automatici
Promemoria per la posta senza risposta
Passaggio delle richieste in una tabella o nel CRM
Riepilogo giornaliero di cosa è in attesa
Dal censimento a una posta che si smista da sola
Quattro passi dalla casella alle regole
- 1
Censimento di una settimana di posta
Guardiamo cosa arriva, quanto e cosa si ripete. Da qui nasce la lista delle regole.
- 2
Regole e bozze
Scriviamo cosa va smistato dove, cosa riceve una bozza e cosa esce da solo. Le bozze sono nel vostro tono.
- 3
Test in parallelo
Per qualche giorno il sistema si limita a smistare e preparare, le persone inviano. Correggiamo ciò che non va.
- 4
Avvio e controllo
Ricevete un riepilogo giornaliero di cosa è in attesa e una descrizione di come modificare le regole da soli.
Se da voi la posta è troppo poca perché l'automazione convenga, lo diciamo prima del preventivo.
Inviate una richiesta →Cosa l'automazione della posta non è
Non è un risponditore automatico che risponde a tutto
Un sistema che risponde a tutto risponde anche male. Per questo esce solo ciò che segue una regola: conferma, ringraziamento, promemoria. La risposta a una richiesta la prepara come bozza, ma la invia una persona.
L'automazione della posta non è nemmeno email marketing. Non manda campagne e non costruisce una lista. Mette in ordine la posta che ricevete. Se cercate sequenze e campagne, quello è l'email marketing.
Le regole richiedono una persona da voi che dopo un mese le guardi e le corregga. Un sistema che nessuno segue dopo tre mesi smista con regole superate.
Cosa si automatizza più spesso nella posta
- Smistamentorichiesta, fattura, assistenza
- Bozzedal listino e dalle procedure
- Confermedi pagamento, appuntamento, materiale
- Promemoriaper la posta senza risposta
Cosa determina il prezzo
Da cosa dipende il prezzo dell'automazione della posta
Il lavoro si fattura a 35 euro all'ora o su preventivo. Quante ore ci sono in una procedura lo decidono le cose qui sotto.
Nel modulo qui sotto chiediamo proprio queste cose. Più ne dite, più preciso è il preventivo che ricevete. I prezzi indicativi di tutti i servizi sono nel listino prezzi.
Inviate una richiesta →La cifra esatta per il vostro caso arriva entro un giorno dalla call, voce per voce e senza costi nascosti.
Inviate una richiesta →Perché Aithena
Quattro motivi, e il primo è che niente esce senza una regola
La posta è il canale più personale che avete. Per questo automatizziamo con prudenza.
Niente esce senza una regola.
In automatico partono solo conferme, ringraziamenti e promemoria, e solo secondo una regola che vedete. Tutto il resto lo invia una persona.
Misurato, non stimato.
Il numero viene da un'automazione più ampia dei processi presso un cliente, non solo dalla posta. Con la posta misuriamo allo stesso modo: censimento prima e dopo l'intervento, così vi mostriamo il risparmio in ore.
Le regole restano vostre e comprensibili.
Ricevete una descrizione di cosa va smistato dove e di come modificare una regola da soli. Non vendiamo una scatola nera.
Vi diciamo quando non conviene.
Con dieci messaggi al giorno l'automazione non fa risparmiare abbastanza. Lo diciamo prima del preventivo.
Nella call conoscitiva guardiamo una settimana della vostra posta e vi diciamo cosa si smisterebbe da solo e cosa riceverebbe una bozza.
Inviate una richiesta →Aithena mi affianca da anni nel mio percorso imprenditoriale. È sempre raggiungibile, pronta ad aiutare e ad ascoltare.
Mihaela RupnikTourSlove
Cosa ricevete
Alla fine la casella di posta non comanda più la vostra giornata.
La posta si smista da sola, le risposte frequenti sono pronte, e ciò che conta arriva a voi.
Subito
Analisi dei tipi di messaggio
Guardiamo cosa arriva ogni giorno e a cosa si risponde con le stesse frasi.
Durante il lavoro
Regole e risposte pronte
Impostiamo smistamento, bozze di risposta e promemoria, così niente resta bloccato.
Alla consegna
Meno tempo per la gestione di routine della posta
Vi restano una casella ordinata e una descrizione di cosa fa il sistema da solo e cosa confermate voi.
Per chi è
Diciamo anche quando non conviene
Preferiamo dirvi apertamente quando un servizio non fa per voi, piuttosto che farvi spendere soldi in qualcosa che non funzionerà.
Fa per voi
Conviene se
- la mattina inizia con mezz'ora di posta
- alle stesse domande rispondete con le stesse frasi
- i messaggi si perdono tra le cartelle
Non è il momento
Aspettiamo se
- la posta è poca e tenerla d'occhio non è un problema
- ogni risposta è completamente diversa
- non volete che il sistema invii nulla senza conferma
Domande frequenti
Risposte brevi e chiare
Le risposte alle domande che sentiamo più spesso prima di iniziare a lavorare insieme.
La vostra domanda non c'è?
L'email marketing manda campagne e sequenze a una lista. L'automazione email mette in ordine la posta che ricevete: smista, prepara bozze, manda conferme e promemoria. La prima vende, la seconda fa risparmiare tempo.
Solo con conferme, ringraziamenti e promemoria secondo una regola. La risposta a una richiesta la prepara come bozza; la controlla e la invia una persona.
Sì, con Gmail, Google Workspace e Outlook, anche con le caselle condivise come info@.
Il censimento di una settimana di posta, poi le regole e qualche giorno di test. Di solito due-tre settimane fino all'avvio.
Il lavoro si fattura a 35 euro all'ora o su un preventivo che nasce dal censimento. Il prezzo lo determinano il numero di caselle, di tipi di posta e di collegamenti. I prezzi indicativi sono nel listino prezzi.
Il sistema tratta solo ciò che serve per smistamento e bozze, gli accessi sono a vostro nome, i responsabili del trattamento li indichiamo nella privacy policy. Quando si tratta dei dati dei vostri clienti, stipuliamo un accordo per il trattamento dei dati.
Ogni messaggio lo potete spostare a mano e correggere la regola da soli. Nelle prime settimane lo controlliamo insieme.
Prenotate una call
Diteci a che punto siete e fissiamo una call
La call conoscitiva dura circa quindici minuti. Guardiamo la vostra situazione e vi diciamo cosa ha senso fare per primo.
Ricevete un preventivo dettagliato lo stesso giorno o al più tardi il giorno dopo la call, non una settimana dopo con numeri diversi. Se riteniamo che il servizio non vi convenga, ve lo diciamo prima del preventivo.
- Rispondiamo tutti i giorni dalle 9:00 alle 21:00
- Nessun vincolo e nessun abbonamento per parlarci
- Se non possiamo aiutarvi, ve lo diciamo subito
Preferite chiamare? +386 70 743 718, WhatsApp oppure info@aithena.co
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